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Design Thinking Professional Certification

Desarrolla competencias en innovación centrada en las personas, permitiendo resolver problemas complejos mediante un enfoque creativo, colaborativo y profundamente empático. Esta metodología se basa en comprender a profundidad las necesidades del usuario, idear soluciones innovadoras y prototiparlas rápidamente para generar valor real y sostenible.

Objetivo

Recorrerán las cinco etapas del proceso de Design Thinking: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Evaluar, aplicándolas en casos reales y retos de negocio. Se utilizarán herramientas visuales, técnicas de ideación y dinámicas colaborativas que estimulan la creatividad individual y colectiva, además de marcos complementarios como mapa de empatía, journey maps, brainstorming estructurado, y testeo de soluciones.

El enfoque del curso es vivencial y práctico, permitiendo implementar soluciones ágiles y centradas en el usuario en cualquier industria o área de la organización, desde productos y servicios hasta procesos internos o estrategias de experiencia del cliente.

Al finalizar este curso, los participantes podrán

  • Aplicar las etapas del proceso de Design Thinking para resolver retos reales.

  • Comprender y analizar las necesidades profundas del usuario.

  • Generar ideas innovadoras y viables de forma colaborativa.

  • Prototipar y validar soluciones de forma rápida y efectiva.

  • Impulsar una cultura de innovación centrada en el ser humano.

Aprobación

  • Tomar el curso duración 16 horas

  • Aprobar el examen por parte de CertiProf

Reconocimiento

  • Certificado con validez profesional emitido por CertiProf

  • Insignia digital de certificación

  • 14 PDUs válidos ante el Project Management Institute.

Agile Alliance
Project Management Institute
American National Standards Institute
IT Certification Council

Temario

  • Era Digital

  • Definiciones Clave

  • Fases del Design Thinking

  • Empatía

  • Definir

  • Ideación

  • Prototipar

  • Evaluar